Všeobecné obchodné podmienky

Internetového obchodu www.agmajster.sk

1. Úvodné ustanovenia a Vymedzenie pojmov

 

1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj“VOP“)sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou

 

Obchodné meno:	AG NÁRADIE, s.r.o.
Sídlo:	Bulharská 37/2, Trnava 917 01, Slovenská republika
IČO:	18049401
DIČ / IČ DPH:	SK2020390438
Bankovýúčet:	SK4502000000000033607212
Zapísaná v registri Okresného súdu Trnava, Oddiel Sro, Vložka číslo 1038/T
Predávajúci je platcom DPH (Dane z pridanej hodnoty)

(ďalej aj “Predávajúci”) a každou osobou, ktorá je Kupujúcim tovaru, alebo služieb ponúkaného Predávajúcim na Webovom sídle Predávajúceho, a ktorá vystupuje v pozícii spotrebiteľa v zmysle ďalších ustanovení týchto Všeobecnýchobchodných podmienok a príslušných zákonov definujúcich spotrebiteľa, v rámci platnej legislatívy Slovenskej republikynajmä zákonov: Zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytnutí služieb na základezmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho v platnom znení,Zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov, Zákon č. 22/2004 Z.z.

o elektronickom obchode v platnom znení, Zákon č. 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník v platnom znení, Zákon č.250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.

 

1.1. Emailový kontakt a telefonický kontakt na Predávajúceho je:

 

Email: info@agmajster.sk

Tel. č.: +421 33/ 55 31 501

1.1.1. Adresa k zasielaniu písomností, reklamácií, odstúpení od zmlúv a.i. je:

 

AG NÁRADIE, s.r.o., Bulharská 37/2, Trnava 917 01, Slovenská republika

 

1.2. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa upravujú právne vzťahy medzi Kupujúcimi, ktorí súspotrebiteľmi a Predávajúcim.

 

1.3. Pojem Internetový obchod je totožný s pojmom Elektronický obchod a s pojmom Webové sídlo.

 

2. Kupujúcim je každá osoba (fyzická osoba alebo právnická osoba), ktorá odoslala objednávku prostredníctvomelektronického objednávkového formulára využitím webového sídla Predávajúceho, prípadne ďalšími diaľkovo-komunikačnými prostriedkami.

 

2.1. Spotrebiteľom je Kupujúci, ktorý je fyzickou osobou, a ktorý pri uzatváraní kúpnej zmluvy prostredníctvomWebového sídla Predávajúceho, nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.

 

2.2. Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s Kupujúcimi, ktorí vystupujú v postavení právnických osôb, resp. s fyzickými osobami– podnikateľmi, ktoré konajú v rámci predmetu svojejpodnikateľskej činnosti /Kupujúcimi, ktorí nevystupujú v postavení spotrebiteľa/ sa vzťahujú ustanovenia zákona č.513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.

 

2.3. Zmluvou uzavretou na diaľku sa na účely týchto Všeobecných obchodných podmienok rozumie zmluva medziPredávajúcim a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretávýlučne prostredníctvom jedného alebo viacerých prostriedkovdiaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti Predávajúceho a spotrebiteľa, najmä využitím webového sídlaprípadne ďalšími diaľkovo-komunikačnými prostriedkami.

 

2.4. Pojem Kúpna zmluva zahŕňa kúpno-predajnú zmluvu, zmluvu o poskytnutí služby a zmluvu o poskytovaníelektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči.

 

3. Produkty (ďalej aj„Veci“)sú tovary, služby, ktoré sú určené k predaju a zároveň súzverejnené na Webovom sídlePredávajúceho.

 

 

3.1. Pojem Tovar zahŕňa aj elektronický obsah nedodávaný na hmotnom nosiči.

 

4. Predávajúci je súčasne prevádzkovateľom elektronického systému, prostredníctvom ktorého prevádzkuje webovésídlo na doméne s názvom www.agmajster.sk

 

5. Príslušným orgánom vykonávajúci dozor nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa je:

 

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trnave preTrnavský kraj

Trhová 243/2 917 01 Trnava Slovenská republika

 

Kontakt:

tel. č.: 033/551 26 56 e-mail: tt@soi.sk

 

webový odkaz na podávanie podnetov:

https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet

.soi

 

6. Sťažnosti, alebo podnety Kupujúci môže taktiež adresovať aj priamo Predávajúcemu na adresu uvedenú v Čl. I, bod.1.1.1. týchto VOP. Predávajúci zároveň odporúča Kupujúcim, aby sťažnosti a podnety (z dôvodu urýchlenia vybavenia)Predávajúcemu adresovali na emailovú adresu Predávajúceho: info@agmajster.sk

 

Akákoľvek sťažnosť, alebo podnet bude Predávajúcim posúdená a vybavená do 10 pracovných dní od jej prijatia. Pričom o jej vybavení Predávajúci informuje Kupujúceho rovnakou formou, akou Kupujúci sťažnosť, alebo podnetPredávajúcemu doručil.

 

7. V zmysle §3, ods. 1, písm. n), Zákona č. 102/2014 Z.z. Predávajúci informuje spotrebiteľa, že neexistujú žiadnešpeciálne príslušné kódexy správania, ku ktorým sa Predávajúci zaviazal k ich dodržiavaniu, pričom kódexom správania sa rozumie dohoda, alebo súbor pravidiel, ktoré vymedzujú správanie Predávajúceho, ktorý sa zaviazal dodržiavať tentokódex správania vo vzťahu k jednej alebo viacerým osobitným obchodným praktikám, alebo obchodným odvetviam, aktieto nie sú ustanovenézákonom, alebo iným právnym predpisom alebo opatrením orgánu verejnej správy, ktoré sa Predávajúci zaviazal dodržiavať, a o spôsobe, akým sa môže spotrebiteľ s nimi oboznámiť, alebo získať ich znenie.

 

 

1. Objednávka produktu– uzatvorenie kúpnej zmluvy

 

1. Návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy zo strany Kupujúceho, je odoslanie objednávky produktov Kupujúcimrealizované prostredníctvom elektronického objednávkového formulára, využitím webového sídla Predávajúceho,prípadne ďalšími diaľkovo-komunikačnými prostriedkami.

 

2. K uzavretiu kúpnej zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim dochádza momentom doručenia potvrdenia o prijatíobjednávky Kupujúcemu, ktorú Kupujúci vytvoril v zmysleČl. II., bod 1 týchto VOP Predávajúcim, (elektronicky naemailovú adresu Kupujúceho, ktorú si zvolil Kupujúci v procese vytvárania objednávky), prípadne telefonickýpotvrdenímobjednávky.

 

2.1. V prípade ak si Kupujúci zvolí ako formu platby online platbu kartou, alebo platbu formou vystavenia a úhradyzálohovej faktúry k uzavretiu Kúpnej zmluvy dochádza momentom súčasného splnenia dvoch podmienok, a to:

 

2.1.1. Pripísania celkovej ceny objednávky na účet Predávajúceho.

 

2.1.2. Potvrdením objednávky Kupujúceho Predávajúcim v zmysle Čl. II, bod. 2 týchto VOP.

 

2.1.3. V prípade ak boli splnené obe podmienky uvedené v bodoch 2.1.1. a 2.1.2. Čl. II týchto VOP. K uzatvoreniu Kúpnej zmluvy dochádza momentom splnenia podmienky, ktorá bola splnená neskôr.

 

3. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká najmä splnením všetkých záväzkov Predávajúceho a Kupujúceho.

 

3.1. Kúpna zmluva môže zaniknúť aj v iných právnym poriadkom Slovenskej republiky vymedzených prípadoch, a to najmä dohodou zmluvných strán, odstúpením od zmluvy zo strany spotrebiteľa, alebo neuhradením ceny objednávky v lehotesplatnosti.

 

4. Predávajúci informuje Kupujúceho, že v prípade objednania produktov Kupujúcim, je objednanie spojené s povinnosťou platby pre Kupujúceho, a to formou platby akú si zvolil Kupujúci.

 

III. Kúpna cena a platobné podmienky

 

 

1. Cena tovarov a služieb objednávaných prostredníctvom Webového sídla Predávajúceho (ďalej len „kúpna cena“) jeuvedená samostatne pre každý produkt a je platná v momente vytvorenia objednávky Kupujúcim.

 

2. Základným platidlom je mena euro.

 

3. Kúpna cena tovarov, alebo služieb uvedených na Webovom sídle Predávajúceho je celková cena tovarov, aleboslužieb vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, pričom je zreteľne uvedená na Webovom sídle Predávajúceho. V kúpnej cene tovarov, alebo služieb nie sú zahrnuté dopravné náklady, ani iné náklady súvisiace s dodaním produktov. Predávajúci je platcom DPH (dane z pridanej hodnoty).

 

1. Spôsoby platby

 

1. Za tovar a služby na Webovom sídle Predávajúceho môžete platiť týmito spôsobmi:

 

1.1. platba v hotovosti pri osobnom vyzdvihnutí na odbernom mieste–cena 0 Eur s DPH

 

1.2. platba kartou prostredníctvom platobnej brány–cena 0 Eur s DPH

 

1.3. platba vkladom, alebo prevodom na účet Predávajúceho na základe zálohovej faktúry–cena 0 Eur s DPH

 

1. Dodanie produktov

 

1. Predávajúci je povinný splniť objednávku a dodať Kupujúcemu tovary, alebo služby v lehote najneskôr do 30 dní ododňa uzatvorenia kúpnej zmluvy v zmysle čl. II, bod 2 a násl., týchto VOP. Zvyčajná lehota kedy Predávajúci tovar, alebo službu expeduje je však 1 až 7 pracovných dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy, v zmysle čl. II, bod 2 a nasl., týchtoVOP.

 

1.1. Predávajúci je povinný dodať produkty Kupujúcemu v objednanom množstve a kvalite spolu s daňovými dokladmi,ktoré sa vzťahujú k objednávke, a inými dokladmi, ak existujú a sú typické pre dané produkty prípadne služby.

 

 

2. Miestom dodania objednaného produktu je adresa uvedená Kupujúcim v objednávke.

 

3. Dodanie produktu Predávajúci uskutoční vlastnými prostriedkami k rukám Kupujúceho (alebo Kupujúcim splnomocnenej osobe na prevzatie produktu), alebo prostredníctvom tretích osôb (prepravných a zásielkovýchspoločností).

 

4. Dodanie produktu je uskutočnené jeho prevzatím Kupujúcim (alebo Kupujúcim splnomocnenej osobe naprevzatie produktu).

 

5. Predávajúci môže zaslať tovar ktorý je okamžite dostupný Kupujúcemu a zvyšnú časťobjednávky doručí dodatočne v lehote, ktorá je v súlade s lehotou doručenia podľa týchto VOP, avšak len za predpokladu, že Kupujúcemu týmtokonaním Predávajúceho nevzniknú žiadne dodatočné náklady, a len v prípade ak stým Kupujúci súhlasí.

 

1. Prevzatie produktu

 

1. Nebezpečenstvo poškodenia produktu a zodpovednosť za škodu na produkte prechádza na Kupujúceho až jehoriadnym prevzatím, pričom nezáleží na tom, či Kupujúci prevezme produkt osobne alebo prostredníctvom poverenej / splnomocnenej tretej osoby. Predávajúci Kupujúcemu odporúča aby si pri preberaní objednávky skontroloval preberanúobjednávku.

 

2. Prevzatím produktu prechádza na Kupujúceho vlastníctvo kúpeného produktu. Pri zásielkovom predaji prechádzavlastníctvo na Kupujúceho prevzatím produktu Kupujúcim na mieste dodania ním určenom.

 

2.1. Kupujúci má okrem iného právo neprevziať dodaný produkt od dopravcu, najmäpokiaľ je dodaná vec iného typualebo v prípadoch /uvedený výpočet je len demonštratívny, a nedotýka sa ďalších práv Kupujúceho neprevziať dodaný produkt/:

 

1. a) dodania produktu/produktov, ktoré sú v rozpore s uzavretou kúpnou zmluvou,

 

1. b) dodania produktu/produktov, ktoré sú v poškodenom obale alebo,

 

1. c) dodania produktu/produktov, ktoré sú bez príslušných dokladov.

 

2.2. Pokiaľ dôjde k dodaniu produktu/produktov Kupujúcemu podľa písm. a) bodu 2.1 tohto článku, má Kupujúci okreminého právo na to, aby mu Predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu dodal vec v súlade s dohodnutýmipodmienkami v kúpnej zmluve, a to buď výmenou produktu / produktov alebo ich opravou. Ak nie je takýto postup možný,má právo Kupujúci požadovať zľavu z kúpnej ceny alebo od zmluvy odstúpiť.

 

 

3. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie ceny objednávky od Kupujúceho za dodaný tovar.

 

VII. Prepravné–spôsoby dopravy produktov

a cena za ich dopravu

 

1. Prepravné náklady Predávajúceho nie sú zahrnuté v kúpnej cene produktu uvedeného na Webovom sídlePredávajúceho.

 

2. Spôsoby dopravy a cena za dopravu objednaných produktov:

 

2.1.1. Predávajúci informuje Kupujúceho o formách dopravy, ktoré si môže Kupujúci zvoliť na stránke agmajster.sk, v priebehu nákupného procesu, a to pred uzatvorením Kúpnej zmluvy, v časti vypĺňania objednávkového formulára.

 

2.2.1. Predávajúci informuje Kupujúceho o cenách za jednotlivé formy dopráv na stránke agmajster.sk, v priebehu nákupného procesu, a to pred uzatvorením Kúpnej zmluvy, v časti vypĺňania objednávkového formulára.

 

2.3.1 V prípade ak celková kúpna cena produktov v jednej objednávke Kupujúceho je vyššia ako suma 100 Eur s DPH, cena za akúkoľvek zvolenú formu dopravy je 0 Eur.

 

VIII. Odstúpenie Kupujúceho od kúpnej zmluvy bez

uvedenia dôvodu

 

1. Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatiatovaru, ak si Predávajúci riadne a včas splnil informačné povinnosti podľa§ 3 ods. 1 písm. h). zák. č. 102/2014 Z.z. v platnom znení

 

Ak Predávajúci včas a riadne poskytol spotrebiteľovi informácie o práve odstúpiť od zmluvy podľa§3 ods. 1 písm. h)zákona č. 102/2014 Z. z.)., spotrebiteľ je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku,alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho do 14 dní odo dňa:

 

 

1. a) prevzatia tovaru podľa čl. VIII, bod 1.1. týchto VOP v prípade zmlúv, predmetom ktorých je predaj tovaru,

 

1. b) uzavretia zmluvy o poskytnutí služby alebo

 

1. c) uzavretia zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči.

 

1.1. Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba s výnimkoudopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa

 

1. a) tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodanýako posledný,

 

1. b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu aleboposledného kusu,

 

1. c) tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného

 

1.1.1. Ak Predávajúci poskytol spotrebiteľovi informácie podľa§3 ods. 1 písm. h), zák. č. 102/2014 Z.z. v platnom zneníaž dodatočne, najneskôr však do 12 mesiacov od začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa čl. VIII bod 1.týchto VOP, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Predávajúci dodatočne splnil informačnúpovinnosť.

 

1.2. Ak Predávajúci neposkytol spotrebiteľovi informácie podľa§3 ods. 1 písm. h) zák. č. 102/2014 Z.z. v platnom zneníani v dodatočnej lehote podľa čl. VIII bod 1.1.1. týchto VOP, lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 12 mesiacoch a 14 dňoch odo dňa začatia plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy podľa odseku podľa čl. VIII bod 1. týchto VOP

 

1.3. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty naodstúpenie od zmluvy.

 

2. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdaťPredávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak Predávajúci navrhne, že sitovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. (§10 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z.).

 

 

3. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, odstúpenie od kúpnej zmluvy oznámiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty Predávajúcemu. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpeníod zmluvy bolo odoslané Predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu Predávajúceho, ktorá je: AGNÁRADIE, s.r.o., Bulharská 37/2, Trnava 917 01, Slovenská republika

 

Toto právo môže spotrebiteľ uplatniť aj v ktorejkoľvek prevádzkarni Predávajúceho.

 

4. Odstúpenie od kúpnej zmluvy možno u Predávajúceho uplatniť v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči. Uplatnenie odstúpenia od zmluvy je možné uskutočniť aj prostredníctvom Formulára na odstúpenieod zmluvy, ktorý je sprístupnený na webovej stránke Predávajúceho. Spotrebiteľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť ajústne a to najmä jednoznačne formulovaným vyhlásením spotrebiteľa vyjadrujúce jeho vôľu odstúpiť od zmluvy.

 

5. Odstúpením od zmluvy sú si zmluvné strany povinné vrátiť navzájom poskytnutéplnenia. Spotrebiteľ zodpovedá len zazníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzaniapotrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ nezodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ak siPredávajúci nesplnil informačnú povinnosť o práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa§3 ods. 1 písm. h). Zákona č.102/2014 Z. z.

 

6. Spotrebiteľ môže k odstúpeniu od zmluvy bez uvedenia dôvodu využiť formulár odstúpenia od kúpnej zmluvy. Uvedený formulár je voľne prístupný na Webovom sídle Predávajúceho.

 

7. Ak spotrebiteľ od zmluvy odstúpi v zmysle zákona č.102/2014 Z.z., znáša náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemupodľa§10 ods. 3 zákona č. 102/2014 Z.z., a ak odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru,ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty, To neplatí, ak Predávajúci súhlasil, že

ich bude znášať sám, alebo ak si nesplnil povinnosť podľa§3 ods. 1 písm. i). zákona č. 102/2014 Z.z.

 

8. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátanenákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov; tým nie je dotknuté ustanovenie§8 ods. 5.Zákona č. 102/2014 Z. z. Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvyuzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho a o zmene a doplneníniektorých zákonov

 

 

9. V zmysle§9 ods. 3 Zákona č. 102/2014 Z. z. v platnom znení., Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovidodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil inýspôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručeniaponúkaný Predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolilspotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.

 

10. Zásielky poslané v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy ako dobierka nebudú zo strany Predávajúceho prevzaté. Kupujúcim odporúčame zasielať zásielky doporučene, alebo obdobnou formou bez uvedenia sumy dobierky.

 

11. Pri odstúpení od zmluvy znáša spotrebiteľ iba náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu alebo osobe poverenejPredávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak Predávajúci súhlasil, že ich bude znášať sám, alebo ak si nesplnilpovinnosť podľa§3 ods. 1 písm. i). Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaníslužieb na základezmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov

 

12. Okrem povinností uvedených v odsekoch 1, 3 až 5 a§9 ods. 3 Zákona č. 102/2014 Z. z. uplatnenie právaspotrebiteľa odstúpiť od zmluvy nesmie mať za následok vznikďalších nákladov ani iných povinností pre spotrebiteľa.

 

13.Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby, ktoré súvymedzené v §7 ods. 6 písm. a)až l) zákona č. 102/2014. Z.z.

 

Konkrétne:

 

1. a) poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bolriadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby,a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,

 

1. b) predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na

finančnom trhu, ktorý Predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie odzmluvy,

 

 

1. c) predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebotovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,

 

1. d) predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,

 

1. e) predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaníporušený,

 

1. f) predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,

 

1. g) predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možnéuskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré Predávajúci nemôže ovplyvniť,

 

1. h) vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal Predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanieopravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy Predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovaryvopred neobjednal,

 

1. i) predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,

 

1. j) predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,

 

1. k) poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutiestravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa Predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote,

 

1. l) poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od

 

 

14. V prípade odstúpenia od zmluvy Predávajúci je povinný vrátiť spotrebiteľovi finančnéprostriedky rovnakou formou,akou ich od spotrebiteľa obdržal. Meniť formu vrátenia

finančných prostriedkov spotrebiteľovi, je možné len na základe súhlasu spotrebiteľa.

 

15. Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru, Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platbypodľa§9 odseku 1 zákona č. 102/2014. Z.z. pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späťPredávajúcemu, ibaže Predávajúci navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvomním poverenej osoby.

 

16. Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy o službách a pred začatím poskytovania služieb udelil výslovný súhlas podľa§4 ods. 6 zákona č. 102/2014. Z.z. v platnom znení, spotrebiteľ je povinný uhradiť Predávajúcemu iba cenu za skutočneposkytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Cena za skutočne poskytnutéplnenie savypočíta pomerne na základe celkovej ceny dohodnutej v zmluve. Ak je celková cena dohodnutá v zmluve nadhodnotená, cena za skutočne poskytnuté plnenie sa vypočíta na základe trhovej ceny poskytnutého plnenia.

 

17. Spotrebiteľ nie je povinný platiť za

 

17.1. Služby poskytnuté počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy bez ohľadu na rozsah poskytnutého plnenia,ak:

 

17.1.1. Predávajúci neposkytol spotrebiteľovi informácie podľa§3 ods. 1 písm. h) alebo písm. j), Zákona č. 102/2014 Z.z. v platnom znení

 

17.1.2. Spotrebiteľ neudelil Predávajúcemu výslovný súhlas so začatím poskytovania služby podľa§4 ods. 6, Zákonač. 102/2014 Z. z. v platnom znení

 

17.2. Úplne alebo čiastočne poskytnutý elektronický obsah, ktorý nie je dodávaný na hmotnom nosiči, ak:

 

17.2.1. Spotrebiteľ neudelil Predávajúcemu výslovný súhlas so začatím poskytovania elektronického obsahu podľa§4 ods. 8, Zákona č. 102/2014 Z. z. v platnom znení

 

17.2.2. Spotrebiteľ nevyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu podľa prvého bodu stráca právo naodstúpenie od zmluvy, alebo

 

17.2.3. Predávajúci neposkytol spotrebiteľovi potvrdenie v súlade s§6 ods. 1 alebo ods. 2 písm. b). Zákona č. 102/2014Z. z. v platnom znení

 

 

18. Ak na základe zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho bol tovar dodaný spotrebiteľovi domov v čase uzavretia zmluvy a vzhľadom na jeho povahu nie je možné tovar odoslať späť Predávajúcemu poštou,Predávajúci je povinnýzabezpečiť vyzdvihnutie tovaru na svoje náklady v lehote podľa §9 ods. 1. zákona č. 102/2014.Z.z., v platnom znení

 

19. Predávajúci poučuje Kupujúceho, že ak sa má na základe zmluvy o službách začaťposkytovanie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy alebo ak Kupujúci

o poskytovanie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy požiada:

 

19.1. Kupujúci udelením súhlasu so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy strácapo úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy.

 

19.2. Predávajúci musí disponovať výslovným súhlasom Kupujúceho so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlásenie o tom, že spotrebiteľ bol riadne poučený podľa bodu 19.1. článku VIII,týchto VOP.

 

1. Alternatívne riešenie sporov

 

1. V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sadomnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, Kupujúci máprávo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu.Ak Predávajúci na žiadosťspotrebiteľa podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosťneodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania spotrebiteľom, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívnehoriešenia sporu podľa ustanovenia§12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplneníniektorých zákonov v platnom znení. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľskýchsporov s Predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia (kontakt nájdete https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi ), alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektovalternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárska Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránkehttp://www.mhsr.sk/ , alebo priamo na stránke

https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskyc h-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1 .

 

 

Kupujúci má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti. Kupujúci môže napodanie návrhu na alternatívne riešenie svojho spotrebiteľského sporu použiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktoráje dostupnána webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/ , alebo priamo na internetovej stránke

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage . Alternatívne riešenie sporovmôže využiť len Kupujúci, ktorý pri uzatváraní a plnenízmluvy vystupuje v postavení spotrebiteľa. Alternatívne riešeniesporov sa týka len

sporu medzi spotrebiteľom a Predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Subjekt alternatívnehoriešenia sporov môže návrh odmietnuť, ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje sumu 20 eur. Subjekt ARS môže odspotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

 

Všetky ďalšie informácie ohľadne alternatívneho riešenia sporov medzi Predávajúcim a Kupujúcim–spotrebiteľomvyplývajúcich z Kúpnej zmluvy ako spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiacich s Kúpnou zmluvou ako spotrebiteľskouzmluvou sú uvedené na internetovej stránke Ministerstva hospodárstva SR www.mhsr.sk a v zákone č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení.

 

1. Záverečné ustanovenia

 

1. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu Všeobecných obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámeniazmeny Všeobecných obchodných podmienok je splnená jeho umiestnením na Webovom sídle Predávajúceho. V prípade zmeny vo Všeobecných obchodných podmienkach, vzťah medzi Kupujúcim a Predávajúcim sa riadi podľaVšeobecných obchodných podmienok platných a účinných pri uzatvorení

Kúpno-predajnej zmluvy, a to až do momentu jej zániku.

 

2. Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s fyzickými osobami,ktoré pri uzatváraní kúpnej zmluvy podľa týchto VOP nekonajú v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti/spotrebiteľmi/, sa vzťahujúokrem všeobecných ustanovení zákona č.40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení

neskorších predpisov, aj osobitné predpisy, najmä zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytnutí služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov Predávajúceho a zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.

 

 

3. Tieto Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť Reklamačného poriadku a Zásad a poučenia o ochrane osobných údajov tohto Webového sídla. Dokumenty–Reklamačný poriadok a Zásady a poučenia o ochrane osobných údajov tohto Webového sídla sú zverejnené na doméne Webového sídla Predávajúceho.

 

4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením na Webovom sídlePredávajúceho 01.05.2021

 

Tento eshop je certifikovaný http://www.pravoeshopov.sk